Haluatko tarjota asiakkaille sujuvan ja asiantuntevan palvelukokemuksen? Tule Lappeenrannan Energialle tekniseksi asiakasneuvojaksi osaksi teknisen asiakaspalvelun tiimiä. Pääset työskentelemään energia-alan monipuolisessa toimintaympäristössä, jossa pääset aidosti auttamaan asiakkaita liittymäpalvelujen ja teknisten asioiden parissa osaavan ja kannustavan tiimin tukemana.

Kesätyöpaikkamme ovat tarkoitettu täysi-ikäisille opiskelijoille.

Roolisi teknisenä asiakasneuvojana

Teknisen asiakasneuvojan tehtävässä neuvot ja palvelet asiakkaitamme puhelimitse ja sähköpostitse liittymien tilaus- ja toimitusprosessissa sekä muissa teknisissä asioissa. Toimit yhteyshenkilönä konsernin sisäisten tahojen välillä sähkö-, lämpö- ja vesiliittymien tilauksissa ja toimituksissa. Lisäksi neuvot asiakkaita energiatehokkuuteen ja energiankäyttöön liittyvissä asioissa.

Lappeenrannan energialla pääset mukaan energiseen ja mukavaan porukkaan, jossa osaamista kehitetään yhdessä. Esihenkilösi Sampo Suhonen on läsnä  tiimin arjessa, tukien ja kannustaen. Tavoitteena on varmistaa, että jokaisella on hyvät edellytykset onnistua ja viihtyä työssään. Olet tärkeässä roolissa puhtaamman ja kestävämmän tulevaisuuden rakentamisessa.

Tehtävä on kokopäiväinen kesätyö ja ajoittuu joustavasti 3-4 kuukaudelle alkaen touko-kesäkuussa. Perehdytyksen jälkeen työtä voi tehdä halutessasi osittain etänä.

Keskeistä osaamisessasi

Opiskelet mahdollisesti teknisella alalla, mieluiten sähköalalla. Kokemus asiakaspalvelutyöstä katsotaan eduksi. Tehtävässä tarvitaan tietoteknistä osaamista ja valmiutta omaksua nopeasti uusia järjestelmiä sekä kykyä hallita isoja asiakokonaisuuksia puhelimitse ja sähköpostilla.

Työskentely meillä

Työnantajana haluamme tukea sinua onnistumaan ja menestymään työssäsi. Käytössäsi on kattavat henkilöstöetuudet, kuten joustavat työajat, vapaa-ajan tapaturmavakuutus, lounas-, liikunta- ja hierontaetu, laajennettu työterveyspalvelu sekä henkilöstökerhomme aktiivinen toiminta. Lisäksi tuemme osaamisen jatkuvaa kehittämistä.

Tarjoamme hienon mahdollisuuden päästä työskentelemään kehittyvällä energia-alalla osana energia- ja vesihuollon ammattilaisten osaavaa yhteisöä. Tulet merkityksellisiin työtehtäviin ja saat mukavan työyhteisön ympärillesi.

Haluatko nähdä keiden kanssa työskentelet? Tutustu toimivan kotiseudun tekijöihin.

Kuulostaako sinun jutultasi? Lähetä hakemuksesi viimeistään 31.1.

Lähetä CV:si ja hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta 31.1.2026 mennessä. Meitä kiinnostaa kuulla taustastasi ja osaamisestasi, sekä milloin voisit aloittaa tehtävässä. Haethan mahdollisimman pian, sillä käymme hakemuksia läpi ja sovimme haastatteluita jo hakuaikana.

Kysymyksiisi vastaa

Lisätietoja tehtävästä antaa tuleva esihenkilösi tiimipäällikkö Sampo Suhonen p. 020 177 6365.

Sampon tavoitat parhaiten puhelimitse arkisin klo 8-16 välillä.