Pidätkö asiakastyöstä ja haluat kesän ajaksi työn, jossa pääset tarjoamaan sujuvaa ja ystävällistä palvelua asiakkaiden sopimuksiin ja laskuihin liittyvissä kysymyksissä? Tule meille energiseksi asiakasneuvojaksi Lappeenrannan Energialle osaksi asiakaspalveluiden tiimiä. Meillä pääset auttamaan asiakkaita lämpimän, kannustavan ja osaavan tiimin tuella.

Kesätyöpaikkamme ovat tarkoitettu täysi-ikäisille opiskelijoille.

Roolisi asiakasneuvojana

Asiakasneuvojan tehtävässä neuvot ja palvelet asiakkaitamme puhelimitse ja sähköpostitse sähkön, kaukolämmön ja veden tuotteiden sopimuksiin sekä laskuihin liittyvissä asioissa. Työssäsi käytät useita eri järjestelmiä, joihin saat kattavan perehdytyksen.

Lappeenrannan energialla pääset mukaan energiseen ja mukavaan porukkaan, jossa osaamista kehitetään yhdessä. Esihenkilösi Sampo Suhonen on läsnä  tiimin arjessa, tukien ja kannustaen. Tavoitteena on varmistaa, että jokaisella on hyvät edellytykset onnistua ja viihtyä työssään. Olet tärkeässä roolissa puhtaamman ja kestävämmän tulevaisuuden rakentamisessa.

Tehtävä on kokopäiväinen kesätyö ja ajoittuu joustavasti 3-4 kuukaudelle alkaen touko-kesäkuussa. Perehdytyksen jälkeen työtä voi tehdä halutessasi osittain etänä.

Keskeistä osaamisessasi

Opiskelet mahdollisesti energia-alalla ja sinulla on alan tuntemusta. Tärkeintä on, että olet asiakaspalveluhenkinen ja oma-aloitteinen tiimityöskentelijä. Hyödyt tehtävässä myös sujuvista viestintätaidoista, kyvystä omaksua uusia järjestelmiä sekä rauhallisesta ja ratkaisukeskeisestä otteesta vaihtelevissa asiakastilanteissa. Lisäksi arvostamme uteliaisuutta oppia lisää energia-alasta ja halua kehittyä osana asiantuntevaa asiakaspalvelutiimiä.

Työskentely meillä

Työnantajana haluamme tukea sinua onnistumaan ja menestymään työssäsi. Käytössäsi on kattavat henkilöstöetuudet, kuten joustavat työajat, vapaa-ajan tapaturmavakuutus, lounas-, liikunta- ja hierontaetu, laajennettu työterveyspalvelu sekä henkilöstökerhomme aktiivinen toiminta. Lisäksi tuemme osaamisen jatkuvaa kehittämistä.

Tarjoamme hienon mahdollisuuden päästä työskentelemään kehittyvällä energia-alalla osana energia- ja vesihuollon ammattilaisten osaavaa yhteisöä. Tulet merkityksellisiin työtehtäviin ja saat mukavan työyhteisön ympärillesi.

Haluatko nähdä keiden kanssa työskentelet? Tutustu toimivan kotiseudun tekijöihin.

Kuulostaako sinun jutultasi? Lähetä hakemuksesi viimeistään 31.1.

Lähetä CV:si ja hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta 31.1.2026 mennessä. Meitä kiinnostaa kuulla taustastasi ja osaamisestasi, sekä milloin voisit aloittaa tehtävässä. Haethan mahdollisimman pian, sillä käymme hakemuksia läpi ja sovimme haastatteluita jo hakuaikana.

Kysymyksiisi vastaa

Lisätietoja tehtävästä antaa tuleva esihenkilösi tiimipäällikkö Sampo Suhonen p. 020 177 6365

Sampon tavoitat parhaiten puhelimitse arkisin 8-16 välillä.